H. Puebla de Zaragoza a 06 de Agosto del 2020

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COMUNICADO KULTOUR

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A nuestros apreciables clientes:

 

Reciban ante todo un afectuoso saludo, esperando que se encuentren bien con sus familias.

 

Para Kultour la prioridad es la seguridad de sus clientes y colaboradores, por lo que considerando el aumento en las cifras de contagio y decesos en la mayor parte del país a causa del COVID 19, hemos decidido tomar las siguientes medidas para los próximos meses:

 

• Los viajes programados para los meses de Julio y Agosto se re programarán hasta nuevo aviso. El importe de apartado se mantendrá vigente para un siguiente viaje.  

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• Los viajes programados entre Septiembre y Diciembre seguirán vigentes, a finales de Agosto se emitirá un nuevo comunicado para compartirles el estatus de dichos viajes.

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• Cambiamos las políticas de Ticket Abierto para brindar mayor flexibilidad. Ahora cualquier cliente con un saldo a favor podrá utilizarlo hasta 6 meses después de que se reinicien los viajes, sin importar si esto sucede en el siguiente año (2021).

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• Se elaboró un protocolo de higiene y seguridad para ser aplicado en todos nuestros viajes considerando las mejores prácticas de instituciones y autoridades sanitarias nacionales e internacionales, mismo que se les dará a conocer a detalle con al menos dos semanas de anticipación a la salida.

 

Agradecemos su preferencia y comprensión recordándoles que estamos a sus órdenes en nuestros canales de comunicación habituales.

 

 

Atentamente

Dirección Operativa